Nos métiers, notre savoir-faire
Mont-Blanc Bus rassemble 120 salariés répartis sur 4 sites.
Direction
Garant de la continuité et de la qualité de service, la Direction propose les évolutions de l'offre de transport afin de répondre au mieux aux attentes des clients. Le directeur, Responsable de l'atteinte des résultats financiers des réseaux assure le management opérationnel des équipes en développement un climat social de confiance.
Exploitation / Transport
- L’Exploitation
Responsable de la performance de l'exploitation, l’équipe d’exploitation optimise l'organisation pour garantir la continuité et la qualité du service ainsi que la sécurité du réseau. Elle anticipe les problèmes de régulation du trafic, réalise le suivi de l'exploitation et met en place des actions correctives. - Planning
Ce service met en place et programme tout ou partie des opérations de transport des sites d'exploitation, en accord avec les règles de sécurité des personnes et des biens ainsi que la réglementation. - Régulateurs
Ils s’assurent du bon fonctionnement du service : ponctualité, sécurité, fréquence. Son objectif : Réagir en temps réel, et proposer une solution adaptée à toute difficulté rencontrée sur le réseau par les conducteurs. - Conducteurs
L’ensemble des conducteurs de Mont Blanc Bus transportent des voyageurs dans des conditions optimales de confort, de sécurité et de qualité de service. Ils prennent en charge l'accueil des usagers en les conseillant et les informant.
Maintenance
Mont Blanc Bus assure l’entretien de son matériel roulant, ses équipements et ses infrastructures.
- Responsables maintenance / Chefs d’atelier
Ils pilotent les interventions de maintenance et veillent à leur traçabilité dans un souci permanent de sécurité, de disponibilité, de qualité de service et d'optimisation des coûts. - Carrossiers & Mécaniciens
En conformité avec les normes de qualité et de sécurité, l’équipe prend en charge la réparation et la maintenance des véhicules et équipements dans le respect des engagements de disponibilité, qualité et délais.
Service aux voyageurs
La dimension humaine et relationnelle est une composante indispensable de nos services
- Accueil
Professionnels de la relation téléphonique et du transport, ils assurent l’information, réservation, réclamation, gestion des perturbations... - Commercial
Premier contact du client, ils assurent la vente des produits et opérations promotionnelles. - Marketing
Aanalyse les besoins des territoires et de leurs populations et accompagne les collectivités locales afin de leur proposer une offre adaptée.
Fonctions supports
La performance du groupe Transdev repose sur les équipes en charge des fonctions transversales : finances, juridique, ressources humaines, achats, marketing et communication. Celles-ci assurent la cohérence de la politique de Mont Blanc Bus et sa compétitivité.
